ALGEMENE VOORWAARDEN | POLICY
 

Vanaf 6 mei 2024 hanteren wij nieuwe prijzen.
 
VOORSCHOT
 
Voorschotten worden in geen geval terugbetaald!
Laattijdig annuleren of bij no-show van de afspraak vervalt jouw voorschot en dien je bij een nieuwe afspraak een nieuwe voorschot te betalen. Enkel en alleen bij een wettige attest kan je je voorschot behouden in ons bestand en gebruiken binnen 6 maanden na betaling. 
 
Annuleer je zonder geldige reden, geen geldige attest, last min of bij no show vervalt jouw voorschot en dien je zoals hierboven vermeld bij een nieuwe afspraak een nieuwe voorschot te betalen. Elke annulering of kort erna dubbele nieuwe afspraak die binnen 6 uur na uw afspraak tijd wordt gemaakt, brengt 35% administratieve kosten van betaalde voorschot voor gemiste afspraken met zich mee. 
 
Je kan altijd jouw afspraken min 48u voor de aanvang van de afspraak via de link in bevestigingsmail zelf gemakkelijk en kosteloos wijzigen. Indien dit echter niet lukt stuur ons 48u van tevoren een bericht zodat wij deze voor u kosteloos kunnen wijzigen. 
 
 
AFSPRAKEN + Leeftijd Kids
 
Afspraak wijzigen kan min 48u voor de aanvang van de afspraak. Bij het annuleren, laattijdig verwittigen of no-show wordt een vergoeding aangerekend nl. je betaalde voorschot. Zie uitleg hierboven.
 
In geval van ziekte, ongeval, noodgeval, overmacht met bewijs etc. wordt er geen vergoeding aangerekend. Enkel en alleen bij een wettige attest kan je je voorschot behouden en gebruiken binnen de 6 maanden na de betaling.
 
Wij behandelen geen kinderen jonger dan 12 jaar. Bij twijfel of vragen stuur ons eerst een mailtje. Zo kan je teleurstellingen voorkomen.
 
Gelieve tijdig op uw afspraak te komen! Vanaf 15 min te laat rekenen wij een vergoeding aan 10 euro extra + je betaalde voorschot en wordt uw afspraak geannuleerd! Kom je wat vroeger of veel te vroeg vragen wij u vriendelijk te wachten tot afgesproken tijdstip. 
 
 
BETALINGEN
 
Betalen in het salon kan enkel met contant (Cash) liefst zo gepast mogelijk of Payconiq (met QR code app).
 
 
HIJAB FRIENDLY
 
Draag je een hoofddoek of wens je in alle privacy jouw haren bij ons te behandelen? Dat kan zeker met alle plezier!
Wij voorzien de nodige kamerschermen om alles privé af te schermen. Meld dit zeker bij uw afspraak bij 'opmerking'.

RESPECT
 
Kom alleen of met ouder/volwassen. Geen groep vrienden of groep familie meenemen naar uw afspraak. Er worden rustgevende behandelingen gevoerd en onze klanten verwachten alle rust en ontspanning bij hun behandeling bij ons.
 
Filmen zonder toesteming is niet toegestaan. Vraag ons op voorhand of er gefilmd mag worden. Geldt ook voor posts op sociaal media kanalen.
 
Respecteer mekaar en de stylisten. Onbeleefdheid en agressie in welk vorm dan ook wordt niet getolereed! 
Bij vertoon van enige disrespect wordt u onmiddelijk verzocht de zaak te verlaten en wordt de politie verwittigd.
 
 
PRIVACY EN KLANTENGEGEVENS
 
Wij verzamelen enkel gegevens die u als klant bij het maken van een afspraak hebt ingegeven en die nodig zijn voor het maken van een afspraak en verwerken van bestellingen. Wij delen geen gegevens van klanten met derden.